サポート
1. VieclamJapanでアカウントを作成するには？
VieclamJapanで無料のアカウント作成を行うには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「新規登録」を選びます。
- ステップ 2: 登録画面が表示されたら、必要な項目を記入し、「登録」ボタンをクリックします。
- ステップ 3: 登録完了の画面が表示されます。
- ご登録いただいたメールアドレス宛に、VieclamJapanから確認メールが送られます。メール内のURLを
クリックしていただくことで、アカウントが使用可能になります。 -
ご注意:
- VieclamJapanからのメールが見つからないときは、迷惑メール設定をご確認ください。
Gmailの場合、「プロモーション」タブ内に含まれている可能性があります。 - コピー＆ペーストでの操作ミスを防ぐため、URLを直接クリックし、アクセスしてください。
- アカウントの利用を開始するためのリンクへは、72時間以内にアクセスしてください。
- VieclamJapanからのメールが見つからないときは、迷惑メール設定をご確認ください。
2. パスワードを忘れてしまった。
パスワードをお忘れの場合、次のステップでパスワードを再設定してください。
- ステップ 1: ログインページのログインボタン下の「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
- ステップ 2:「パスワードを忘れた場合」のページが表示されたら、必要な項目を記入の上、「送信」を
クリックしてください。
- ステップ 3: ご登録いただいたメールアドレスに、VieclamJapanから新しいパスワードが送られます。
3. メールアドレスやパスワード、連絡先などの個人プロフィールを変更するには？
アカウントの情報を変更するためには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「アカウント情報の変更」を選びます。
- ステップ 2: アカウント情報の変更ページが表示されたら、情報を変更の上、「保存」ボタンをクリックしてください。
- ステップ 3: 変更が保存され、メッセージが表示されます。
4. アカウント利用開始のメールが届きません。
- VieclamJapanからのメールが見つからないときは、迷惑メール設定をご確認ください。Gmailの場合、「プロモーション」タブ内に含まれている可能性があります。
- VieclamJapanからのメールが迷惑メールに含まれている場合は、設定を変更してください。
5. VieclamJapanにログインできない。
VieclamJapanにログインできない場合、以下の原因が考えられます。
- アカウントが作成されていません。VieclamJapanで無料のアカウントを作成してください。
-
アカウント作成後、利用開始するためには、VieclamJapanからお送りするメール内のリンクをクリック
していただく必要があります。メールが見つからないときは、迷惑メール設定をご確認ください。
Gmailの場合、「プロモーション」タブ内に含まれている可能性があります。ご注意:
- コピー＆ペーストでの操作ミスを防ぐため、URLを直接クリックし、アクセスしてください。
- アカウントの利用を開始するためのリンクへは、72時間以内にアクセスしてください。
- 登録したメールアドレスに誤りがある。
- メールアドレスが一致しません。メールアドレスを再度確認してください。メールのドメイン部分まで正しく入力してください。
- パスワードが一致しません。パスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた場合」のリンクを
クリックしてください。
1. 職種別に求人検索するには。
職種別に求人検索をするには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: 雇用者ページ右上にある検索アイコンをクリックしてください。
- ステップ 2: 検索窓が表示されたら、右側の「職種で検索」をクリックします。
- ステップ 3: 表示された職種リストから、希望の職種を選択してください。
2. 同一企業のすべての求人が見たい。
ページ右下のメニュー内「その他の募集職種」をクリックすることで、その企業の他職種の求人が確認できます。
3. 企業に履歴書を送るには。
企業の求人に応募するには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: 求人掲載詳細のページ右下にある「応募」ボタンをクリックしてください。
- ステップ 2: 応募画面が表示されたら、履歴書を選び、企業へのあいさつ文を記入した上で、「応募」を
クリックしてください。
- ステップ 3: 応募完了の画面が表示されます。
4. VieclamJapanサイトで作成した履歴書を使って応募することができますか。
VieclamJapanサイトで作成した履歴書は、VieclamJapanからの承認が必要となります（通常1～2日かかります）。
5. 履歴書が企業に届いたことを確認するには？
履歴書が企業に届いたことを確認するには、次のステップが必要となります。
- 応募が完了したとき、以下の画面が表示されます。
- ご登録いただいたメールアドレス宛に、VieclamJapanから確認メールが送られます。
- メール内の情報をご確認ください。
6. 希望の求人をマークしておきたい。
ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「検討リスト」を選びます。
セーブしたすべての募集掲載を見るために、マインのメニューのバーの上のコーナーの右の黄色アイコンを選んでクリックして、それから出すメニューの中から“セーブして、応募した仕事”の項目を選んでクリックします。
7. 履歴書を間違えて応募してしまった。
VieclamJapanで応募をした場合、履歴書は直接企業へ送られるため、一度提出した履歴書の変更は
できません。
1. VieclamJapanに履歴書を登録すると、どんなメリットがありますか。
毎日、数百の企業がVieclamJapanウェブサイトを訪れ、履歴書閲覧や募集掲載を行います。VieclamJapanに履歴書を登録することで、多くの企業に出会うチャンスがあります。
また、VieclamJapanに履歴書を登録しておくことで、希望に合う仕事を見つけた際、他の応募者よりも早く応募することができます。
2. VieclamJapanに履歴書を登録するには。
VieclamJapanに履歴書を登録するには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ログイン後、ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「履歴書の登録」を選びます。
- ステップ 2: 履歴書管理のページが表示されたら、自分に合った履歴書の作成方法を選びます。
- ステップ 3: 履歴書登録のページが表示されたら、必要な項目をご入力ください。
「履歴書作成フォームを使用」を選んだ場合、フォーム内に入力し、「次へ」をクリック。すべての項目に入力し終えたら「保存して終了」をクリックします。
- ステップ 4:- 画面に「ありがとうございます」と表示されたら、登録は完了です。
- 作成いただいた履歴書を応募に使用するためには、VieclamJapanからの承認が必要です（通常1～2日かかります）。
3. 作成した履歴書がVieclamJapanに承認されない。
必要な情報が入力されていないか、または利用規約に違反する言葉、表現を使用してる可能性があります。
4. 自分の履歴書が承認され、VieclamJapanに掲載されたことを確認するには。
履歴書は、通常1～2日以内にVieclamJapanに承認されますが、内容が不十分な場合、履歴書を受理
しないことがあります。
ログイン後、ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「履歴書の管理」を選びます。
ご注意:
- 「使用可能」 履歴書は承認されました。
- 承認待ち」 履歴書の承認を待っている状態です。
- 「未完成」履歴書の内容に不備があります。
5. 履歴書に多くの企業から関心を持ってもらうには。
印象的な履歴書を作成するために、以下のポイントを参考にしてください。
- 履歴書作成時、自分の希望に合った職種をお選びください。
- スキル、専門知識、職務経験などの情報を十分に記入してください
- VieclamJapanに頻繁にログインし、履歴書内容を更新することで、VieclamJapanの履歴書検索結果
トップに表示されるようになります。
1. 「おすすめ求人の通知」を登録したほうがいいですか？
VieclamJapanには、求人検索する時間がない方のための求人情報通知サービスがあります。
希望に応じて求人情報をフィルタリングの上、ご登録いただいているメールアドレス宛にお送りします。
2. 「おすすめ求人の通知」を登録するには
VieclamJapanサイトでおすすめ求人の通知を登録するためには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「おすすめ求人の通知」を選びます。
- ステップ 2: 求人の通知登録ページが表示されたら、「新規通知登録」をクリックします。
- ステップ 3: 必要な情報を入力の上、「保存」ボタンをクリックします。保存後、求人の通知は上部に表示され、修正、または削除することができます。
登録後、ご希望に合う求人が見つかった際には、VieclamJapanから以下のようなメールが送られます。
3. おすすめ求人の通知登録をしたのに、送られてくるメールが少ない。
求人の通知メールが少ない場合、フィルタリング条件が多すぎる可能性があります。通知設定を確認し、検索条件を広げてください。
1. 採用者ページはどこにありますか？
求人掲載、候補者検索等を行うためには、応募者ページ右上にある「採用をご検討中の企業様」を
クリックし、雇用者ページに移動します。
下記のページが表示されます。
2. VieclamJapanアカウントを作成したい。
VieclamJapanアカウントを作成するためには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: メインメニュー右上の「アカウント作成」をクリック（下記の写真を参照）
- ステップ 2: 登録ページが表示されたら、必要な情報を入力し、登録ボタンをクリックしてください。
- ステップ 3: 登録完了の画面が表示されます。
- • 登録後、自分のアカウントを利用するためには、ご登録いただいたメールアカウントをチェックし、VieclamJapanから送られたメール内のリンクを開いてください。
-
ご注意:
- ご登録いただいたメールアドレスにメールが届かない場合は、迷惑メール設定をご確認ください。
- コピー＆ペーストでの操作ミスを防ぐため、URLを直接クリックし、アクセスしてください。
- アカウントの利用を開始するためのリンクへは、72時間以内にアクセスしてください。
3. パスワードを忘れてしまった。
パスワードをお忘れの場合、次のステップでパスワードを再設定してください。
- ステップ 1: ログインページのログインボタン下の「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
- ステップ 2: 「パスワードを忘れた場合」のページが表示されたら、必要な項目を記入の上、「送信」を
クリックしてください。
- ステップ 3: ご登録いただいたメールアドレスに、VieclamJapanから新しいパスワードが送られます。
4. メールアドレスやパスワード、会社の情報や連絡先を変更するには？
アカウントの情報を変更するためには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「アカウント情報の変更」を選びます。
- ステップ 2: アカウント情報の変更ページが表示されたら、情報を変更の上、「保存」ボタンをクリックしてください。
- ステップ 3: 変更が保存され、メッセージが表示されます。
5. アカウント利用開始のメールが届きません。
VieclamJapanからのメールが見つからないときは、迷惑メール設定をご確認ください。Gmailの場合、
「プロモーション」タブ内に含まれている可能性があります。
6. VieclamJapanにログインできない。
VieclamJapanにログインできない場合、以下の原因が考えられます。
- アカウントが作成されていません。VieclamJapanで無料のアカウントを作成してください。
-
アカウント作成後、利用開始するためには、VieclamJapanからお送りするメール内のリンクをクリックしていただく必要があります。メールが見つからないときは、迷惑メール設定をご確認ください。
Gmailの場合、「プロモーション」タブ内に含まれている可能性があります。ご注意:
- コピー＆ペーストでの操作ミスを防ぐため、URLを直接クリックし、アクセスしてください。
- VieclamJapanから送ったアカウントを活用するメールは送った時点から72時間以内に有効です。
- 登録したメールアドレスに誤りがある。
- メールアドレスが一致しません。メールアドレスを再度確認してください。メールのドメイン部分まで正しく入力してください。
- パスワードが一致しません。パスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックしてください。
1. 履歴書を探すには?
候補者の履歴書を探すためには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: 雇用者ページ右上にある検索アイコンをクリックしてください。
- ステップ 2: 検索窓が表示されたら、以下のように項目を選択してください。
- キーワード：「営業」「設計」などのキーワードを入力します。
- 項目：応募者の所在地、職種、役職などを入力します。
- ステップ 3:「すぐに検索」をクリックしたら、条件に合った候補者の履歴書が表示されます。
- ステップ 4: 候補者の名前をクリックすることで、履歴書を開き、閲覧することができます。
-
「閲覧」をクリックし、候補者の連絡先が含まれるすべての情報を閲覧することができます。
ご注意: 候補者の連絡先が含まれる情報を閲覧するためには、履歴書閲覧サービスパックを購入する必要があります（パックによって使用可能ポイント、期限が異なります。履歴書左上に記載されているポイントが必要です）。
“「閲覧」した履歴書は、自動的に「候補者の履歴書管理」内に保存されます。
- 「閲覧」せずに「履歴書を保存」をクリックした場合、ポイントは引かれません。その履歴書は「候補者の履歴書管理」ページにある「保存した履歴書」内に保存されます。
-
「履歴書をダウンロード」をクリックすることで、その履歴書をお持ちのコンピューターに保存することができます。候補者に連絡する場合には「候補者に連絡」をクリック、履歴書に関してメモをする場合には「メモを書く」をクリックします。
- 「候補者に連絡」を選び、ウィンドウが表示されたら、応募者へのメッセージを入力し、「送信」をクリックします。
- 「メモを書く」をクリックし、表示されたウィンドウ内にメモを書いてから、「保存」をクリックします。
2. 購入した履歴書閲覧パックを利用するには?
候補者の履歴書閲覧パックを利用するために、次にステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「サービスパック管理」を選びます。
- ステップ 2: サービスパック管理画面が表示されたら、未利用のパックの「利用開始」ボタンをクリックしてください。
- ご注意: 各サービスパックは、利用可能な期間が定められています。期間を過ぎると、そのサービスパックは利用できなくなります。
- ステップ 3: 確認画面が表示され、「OK」をクリックしたら、利用開始されます。
- ステップ 4: サービスパック利用開始のお知らせ画面が表示されたら、「履歴書を探す」を選ぶことで、履歴書検索が可能です。また、VieclamJapanからお客様のメールアドレスに履歴書閲覧パックについての確認メールが送られます。
3. 購入済みの履歴書閲覧パックの状態と利用履歴を確認するには？
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「履歴書閲覧パックに関するお知らせ」を選びます。
- ステップ 2: 履歴書閲覧パックの管理画面では、利用中のサービスパックと未利用のサービスパックのポイント残高が表示されます。
- ステップ 3: 「レポートを見る」をクリックすることで、利用開始日、終了日、利用ポイント、ポイント残高等をExcelシートにエクスポートできます。
ご注意: ご利用期限6か月以下のサービスパックのみ、Excelシートにエクスポートすることができます。
4. 履歴書検索時に、その候補者の履歴書を閲覧したか、保存したか、詳細を見たかどうか表示されます。
履歴書の検索結果の中で、すでに閲覧したり、保存したりしている履歴書はマークされます。
1. VieclamJapanで募集情報を掲載したかったら、どうすればいいですか?
VieclamJapanで求人情報を掲載するには？
- ステップ 1: アカウントにログインをし、トップページの「求人掲載」をクリックするか、ページ右上のメニューアイコンをクリックします。
- ステップ 2: 求人掲載の画面が表示されたら、以下の項目をご入力ください。企業情報、連絡先、求人要件、制度、企業イメージ（写真・ビデオ）
- ロゴ: 150×75pixel（jpg、png、gifが使用できます）
- メールアドレス履歴書を受信するメールアドレスは、複数登録できます。" "を用いて分けることができます。:
-
日本在住経験者におすすめの仕事: このオプションを選択することで、日本での就労、留学経験のある候補者からのアクセス頻度を高めることができます。
- 最大3つの職種と勤務地を指定できます。
- 職種・勤務地を変更するには、【X】をクリックし、1つを消去してください。
-
会社紹介の写真とビデオ：
- ビデオ: YouTubeにアップロードれているビデオのURLを入力します。
- 写真
- 会社のイメージを掲載するには、「イメージを選択」をクリックします。
- 写真を消去するには、【X】をクリックします。
- 写真の形式：jpg、png、gifが使用できます（2MB以下）。
- ステップ 3: 「求人情報を確認する」を選択し、掲載内容を確認します。
- ステップ 4: 情報に不足がないか確認の上、「求人掲載」を選択したら、お申し込みは完了です。
- 求人掲載パック未購入の場合は、VieclamJapanにご連絡ください。ご利用のサポートをいたします。
-
求人掲載パックを購入した場合
- 「求人掲載」をクリックすると、以下の画面が表示されます。ご利用のプラン名やその他の項目（優先表示させる職種、優先表示させる時間、トップページに表示する時間など）を選択してください。（SILVERパック以外）
- ステップ 5: VieclamJapanが求人掲載内容を確認後、サイトに掲載いたします。
2. 求人掲載をした役職のリストを見たい。
Excelで応募者のリストを閲覧できます。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「求人掲載管理」を選びます。
- ステップ 2: 求人掲載リストが表示されます（掲載中、承認待ち、サービスパック未購入、掲載停止中、掲載期間終了）。
- ステップ 3: 求人掲載リストをダウンロードするには、「Excelにリストをエクスポート」をクリックします。
3. Excelで応募者リストが見たい。
掲載した求人への応募者リストをExcelで見るには
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「求人掲載管理」を選びます。
- ステップ 2: 求人掲載リストが表示されます（掲載中、承認待ち、サービスパック未購入、掲載停止中、掲載期間終了）。応募者リストの詳細を見るには、求人タイトルまたは番号をクリックします。
- ステップ 3: 掲載した求人への応募者リストをExcelで見るには、「Excelに応募者リストをエクスポート」をクリックします。
4. VieclamJapanで掲載終了、または掲載中の求人への応募者の履歴書を再度見るには？
掲載した求人への応募者の履歴書を再度見るには
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「求人掲載管理」を選びます。
- ステップ 2: 求人掲載リストが表示されます（掲載中、承認待ち、サービスパック未購入、掲載停止中、掲載期間終了）。
ご注意: 215の応募があり、そのうちまだ4つを見ていない場合、「4/215」と表示されます。
- ステップ 3: 求人掲載の役職への応募者リストが表示されます。応募者の履歴書詳細を見るには、応募者の名前をクリックしてください。
ご注意: VieclamJapanでの求人掲載期間が終了してから13か月間、履歴書は保存されます。それ以降に履歴書を利用される場合は、お持ちのPCに保存してください。 www.vieclamjapan.com,
5. 購入した求人掲載プラスパックの利用を開始するには？
求人掲載プラスパックの利用を開始するためには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「サービスパック管理」を選びます。
- ステップ 2: ページ左にある「未利用」ボタンをクリックすると、未利用のサービスパックリストが表示されます。リスト右側の「利用開始」ボタンをクリックします。
- ステップ 3: 求人掲載プラスパック利用開始の確認画面が表示されます。
- ステップ 4: 「OK」をクリック後、プラスパックをどの求人掲載に適用するかお選びください。
- ステップ 5: 職種と表示する期間をお選びください。
- ステップ 6: サービス利用開始の確認画面が表示され、ご登録いただいているメールアドレスにメールが送られます。
6. 掲載期間が終了した求人情報を再度掲載するには？
求人情報を再度掲載するには、次のステップが必要になります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「求人掲載管理」を選びます。
- ステップ 2: ページ左のメニューから「掲載終了」を選び、表示された求人掲載リストから再度掲載したい求人をクリックします。
- ステップ 3: 掲載再開の確認画面で「OK」をクリックします。
7. 掲載中の求人を停止したい。
期間内に掲載を停止するには、次のステップが必要となります。
ご注意:募集掲載を期間内に停止した場合、VieclamJapanのページにも表示されなくなります（掲載終了日は延長されません）。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「求人掲載管理」を選びます。
- ステップ 2: ページ左のメニューから「掲載中」を選び、表示された求人掲載リストから再度掲載したい求人をクリックします。表示された求人掲載リストから対象の求人を選び、「掲載の一時停止」をクリックします。
8. 掲載停止中の求人を掲載再開するには？
掲載停止中の求人を掲載再開するには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「求人掲載管理」を選びます。
- ステップ 2: ページ左のメニューから「掲載停止中」を選び、表示された求人掲載リストから再度掲載したい求人をクリックします。
- ステップ 3: 掲載再開の確認画面で「OK」をクリックします。
1. 履歴書の通知とは？
VieclamJapanウェブサイトで人材検索を行う時間がなくても、要件に合った候補者を見つけることができます。ご登録いただいたメールアドレスに、候補者の情報をメールでお送りします（毎日、毎週、毎月）。
2. 履歴書の通知を設定するには？
履歴書の通知を設定するには、次のステップが必要となります。
- ステップ 1: ページ右上のメニューアイコンをクリックし、「履歴書の通知設定」を選びます。
- ステップ 2: 履歴書の通知ページが表示されたら、「新規通知設定」をクリックします。
- ステップ 3: 各項目に入力した上、「保存」をクリックします。ページ内に履歴書リストが表示されます。それぞれの履歴書は修正、削除することができます。
